„Veľké nepríjemnosti, ktorým sme vystavili našich zákazníkov, sú naozaj neospravedlniteľné.“ Tak takejto vety sa od našich dopravcov nedočkáme asi ani pri niekoľkohodinových meškaniach.
V Japonsku sa takto ospravedlnila železničná spoločnosť, ktorej vlak odišiel o celých 25 sekúnd skôr!
Výpravca súpravy, pozostávajúcej z 12 vagónov, urobil hneď dve chyby. Mylne sa domnieval, že spoj má odchod o 7:11, preto presne vtedy zatvoril dvere. Vzápätí si však uvedomil, že odchod je až o 7:12. Na nástupišti však už nikoho nevidel, preto vyrazil o 25 sekúnd skôr. A to bola druhá chyba.
