Správa však poukázala na chyby a postupy i predpisy, ktoré neboli dodržané, uviedli rodiny novinárom po brífingu úradov o spomínanej správe. Brífing sa konal za zatvorenými dverami v pondelok v Putrajayi, administratívnom hlavnom meste Malajzie. Správu z vyšetrovania zverejnia úrady ešte v priebehu pondelkového dopoludnia.
"Dúfame, že tieto chyby sa nebudú opakovať a že sa zavedú opatrenia, ktoré v budúcnosti chybám zabránia," povedala právnička Grace Nathanová, ktorej matka Anne Daisyová cestovala lietadlom. Let MH370 s 239 ľuďmi na palube zmizol na trase z Kuala Lumpuru do Pekingu 8. marca 2014. Jeho zmiznutie patrí k najväčším leteckým záhadám na svete.
Správa nasleduje dva mesiace po tom, čo Malajzia odvolala podmorské pátranie po lietadle, financované zo súkromných zdrojov.