Lietadlo s 520 osobami na palube priletelo z Dubaja. Pilot ešte pred pristátím hlásil, že medzi cestujúcimi a členmi posádky je viacero chorých s vysokou teplotou a kašľom. Existovalo pritom podozrenie, že chorých môže byť až niekoľko desiatok ľudí. Po pristátí na newyorskom medzinárodnom letisku Johna F. Kennedyho stroj obkolesili sanitky, policajné autá a hasičské vozidlá.
Medzi cestujúcimi bol známy americký rapper Vanilla Ice, ktorý sa však na zdravotné problémy nesťažoval. V nemocnici napokon skončilo len 10 pacientov - traja pasažieri a siedmi členovia posádky; podľa spoločnosti Emirates išlo len o preventívnu hospitalizáciu. Experti z amerického Centra pre prevenciu a kontrolu chorôb (CDC) preskúmali zdravotný stav približne stovky pasažierov a následne im dali povolenie pokračovať v ceste.
Čo ochorenie spôsobilo, ešte nestanovili. Ako pravdepodobná príčina sa však momentálne javí chrípka. Medzi prvými hypotézami sa objavila aj možná otrava jedlom. "Vzhľadom na symptómy prejavujúce sa u pacientov a problémy, ktoré popisujú, to vyzerá tak, že pravdepodobne ide o chrípku," povedala newyorská komisárka pre oblasť zdravotníctva Oxiris Barbotová. S konečnou platnosťou to však objasnia až výsledky testov, ktoré budú známe vo štvrtok v neskorých večerných hodinách. Úrad newyorského starostu na Twitteri informoval, že lietadlo malo medzipristátie v Mekke, kde je v súčasnosti chrípková epidémia.