„Okamžite, ako sme dostali hlásenie o krízovej situácii zo Štrbského Plesa na Solisko, začala sa záchranná akcia. Na miesto vyrazilo 12 záchranárov z Vysokých Tatier a povolali sme aj záchranárov zo Západných a Nízkych Tatier. Boli sme pripravení všetkých ľudí zo sedačiek lanovou technikou evakuovať,“ prezradil riaditeľ Horskej záchrannej služby Jozef Janiga.
Zo záchrannej akcie napokon nebolo nič. Podľa vedúceho lanoviek na Štrbskom Plese Petra Tomka robotníci pri výkopových prácach presekli optický kábel, prerušili dátovú komunikáciu a lanovku zablokovali. Nešťastní turisti tak sedeli bezmocní asi 2,5 hodiny vo vzduchu, už v pomerne chladnom počasí. Lanovku až po 16 hodine spojazdnili.