K incidentu došlo pred plánovaným štartom letu do Kalkaty. Pokým bolo lietadlo na zemi, nedisciplinovaný pasažier chcel vstúpiť do kokpitu s vysvetlením, že si potrebuje nabiť mobilný telefón, píše sa v stredajšom vyhlásení aerolínií.
Kapitán lietadla ho nechal vyviesť pre narušenie bezpečnosti podľa štandardných prevádzkových predpisov. Muža odovzdali do rúk letiskovej polície, ktorá ho neskôr prepustila, dodáva agentúra DPA s odvolaním sa na televíznu stanicu NDTV.