S plameňmi, ktoré boli viditeľné ešte popoludní, bojovali hasiči. Úrady nevydali žiadne evakuačné nariadenia, ale ľuďom nachádzajúcim sa v smere vanúceho dymu odporučili, aby si našli úkryt tam, kde práve sú.
Rafinéria sa nachádza neďaleko niekoľkých obytných štvrtí vo východnej časti mesta Saint John, uvádza agentúra AP.
Obyvateľka Litsa Daeresová (34) povedala, že počula hlasný výbuch. "Celý dom sa mi otriasol. Myslela som si, že vybuchol môj kotol," uviedla Daeresová s tým, že keď odhrnula záclonu, uvidela hustý, čierny dym.