Dôvodom bolo, že ich pes požul trošku z pasu ženícha. Daniel a Tia Farthing leteli 16 hodín zo svojho domova vo Veľkej Británii na Bali, len aby im v Indonézii povedali, že nemôžu ísť ďalej. Dôvodom bolo to, že Danielov pas nebol v prijateľnom stave, takže ich posadili na prvý let naspäť do Británie, znechutených a bez peňazí.
Pre Mirror povedali, že pas požul ich štvorročný pes Milo, keď bol ešte šteniatko. Vo Veľkej Británii im zamestnanci letiska povedali, že pas nie je pre ich cestu do Indonézie problém, keď sú tam všetky potrebné veci. Na hraniciach s Indonéziou s tým však nesúhlasili.Podľa FoxNews Daniel povedal, že ho v Singapure dokonca držali sedem hodín. Tia samozrejme podľahla panike a keďže volala všetkým doma, telefónny účet sa vyšplhal na viac ako 390 dolárov (340 eur). Keď nakoniec pristáli v Londýne, letuška sa pozrela na Danielov pas a povedala: "To kvôli tomuto všetok ten zmätok?"Tiina sestra začala kampaň na GoFundMe, aby im pomohla. "Celá táto skúsenosť bola pre oboch naozaj traumatická a nezaslúžia si to. Chceme im ukázať, že ich milujeme, staráme sa o nich a chceme pomôcť." Vďaka stránke chceli pre pár získať nejaké finančné prostriedky, počas dvoch týždňov sa im podarilo vyzbierať približne 1 300 eur.
Medzitým Milo, kvôli ktorému celá táto dráma vznikla, robí psie očká na svojich majiteľov. "Vie, že urobil zle, pretože ku nám stále chodí a chce sa túliť," povedala Tia.