Video incidentu sa stalo virálnym potom, čo ho uverejnili na Instagrame. Žena na záberoch kričí, skáče hore a dole a verbálne napáda zamestnanca JetBlue. "Kto urobí toto žene, ako som ja? Dostaň ma odtiaľto! Dostaň ma odtiaľto!" reve ako zmyslov zbavená.
Okrem toho taktiež kričala, že má zbraň a že je bez domova. Neskôr len zobrala tašku a odišla. Na druhom videu už sedí na zemi, obklopená ľuďmi.
Podľa FoxNews ju zadržali príslušné úrady. Hovorca JetBlue povedal, že ženu nechceli pustiť do lietadla kvôli tomu, že bola pod vplyvom alkoholu. Letisko sa zatiaľ k incidentu nevyjadrilo.