Pracovník letiska si ju zobral bokom a ukázal jej malú trhlinu na jej dvojročnom cestovnom pase. Spýtal sa jej, či sa pas poškodil počas letu. "Následne mi povedal, že môžem pokračovať vo svojej ceste, ale pas mi označia, aby som sa s ním do tejto krajiny už nevrátila".
Ako informuje zahraničný portál Daily Mail, zrazu však istá pracovníčka začala hovoriť s mužom v indonézskom jazyku, takže Lexi ničomu nerozumela. Po niekoľkých minútach si ju pracovník vzal bokom a oznámil jej, že do krajiny vstúpiť nemôže a musí sa vrátiť domov. Lexi okamžite dostala záchvat paniky a neudržala slzy.
Zamestnanci letiska jej rezervovali let o 11 hodín neskôr, ktoré musela prečkať v letiskovej hale. Spať mohla maximálne na stoličke. "Bála som sa. Bola som sama v cudzej krajine, bez rodiny a kamarátov," priznala dievčina. Lexiina matka povedala, že zostala v šoku, keď jej uplakaná dcéra zavolala a povedala, čo sa stalo. "Musíme rešpektovať ich rozhodnutie," dodala.
Veľmi ju však nahnevalo to, že jej dcéru na danú situáciu neupozornili ešte na letisku v Melbourne. Mohla tak predísť zbytočným komplikáciám. "Našťastie, cestovné poistenie pokrylo náklady na spiatočnú letenku vo výške takmer 1 000 eur," dodala na záver Lexiina matka.