Kvôli spodobneniu víťazky US Open a aktuálnej finalistky Australian Open v kreslenom komikse bola firma kritizovaná za to, že hráčku japonsko-haitského pôvodu "vybielila".
Osakaovú nakreslil pre potreby reklamy japonský tvorca komiksov Takeši Kono v typickom štýle manga. Tenistka je zobrazená s bielou pleťou a svetlo hnedými vlasmi.
Po kritike v médiách a na sociálnych sieťach Nissin stiahla reklamu s Osakaovou zo svojho kanála na YouTube. Hovorca spoločnosti uviedol, že nebol zámer tenistku "vybieliť", ale iba ju zobraziť v Konomiho klasickom štýle. "Uznávame, že sme neboli dostatočne citliví a v budúcnosti budeme k otázke rozmanitosti pozornejší," povedal.