Medzitým však žena využila záujem médií a opisovala celý incident so slzami v očiach ako desivú dopravnú nehodu. Nezabudla tiež pripomenúť fakt, že sa Philip osobne nikomu neospravedlnil a že jej zranenia nikdy nebude úplne v poriadku. ,,Som rada, že žijem a on ani len nepovedal prepáčte," posťažovala sa predtým, ako ospravedlnenie dorazilo, v rozhovore pre Sunday Mirror. Ako uviedla, takéto ospravedlnenie by pre ňu znamenalo veľmi veľa. ,,Ani neviem, či mu je to ľúto," dodala s tým, že je z kráľovskej rodiny sklamaná.Vojvoda z Edinburghu nedal vozidlu, v ktorom sedela Emma ako spolujazdkyňa, prednosť, takže došlo k priamej kolízii automobilov. Zatiaľ čo on vyviazol bez zranení, ona má zlomené zápästie. Žena tvrdí, že už nikdy nebude mať ruku úplne v poriadku. A médiám sa sťažovala, že sa jej nikto neospravedlnil, hoci tlačoví zástupcovia kráľovnej informovali médiá o opaku. Až v sobotu jej prišla hlasová správa, v ktorej sa za kráľovnú ospravedlňovala jej dvorná dáma Mary Morrison.
97-ročný princ síce spôsobil nehodu, ale nikomu sa nemieni ospravedlňovať a štyridsaťosem hodín po incidente už si zase sadol za volant a riadil bez pripútania bezpečnostným pásom. Vojvoda bol vždy povestný svojím arogantným správaním, s pokročilým vekom sa tieto vrtochy ešte zhoršili. Má zrejme pocit, že kvôli mnohoročnej službe Spojenému kráľovstvu nemá dôvod sa ospravedlňovať.
,,Dobrý deň, volám zo Sandringhamského panstva. Kráľovná ma požiadala, aby som vám zatelefonovala a odovzdala jej vrelé želanie všetkého dobrého po tej nehode, jej veličenstvo sa veľmi zaujíma o to, ako vám je, a dúfa, že sa všetko vyvíja tak dobre, ako možno očakávať. Všetci na vás tu v Sandringhame myslíme, pokúsim sa s vami spojiť neskôr. Bohužiaľ musím za chvíľu odísť, ale dúfam, že je s vami podľa očakávania všetko v poriadku. Ďakujem vám naozaj veľmi, dovidenia," uviedla dvorná dáma do záznamníka v mene kráľovnej.
Denníky The Sun a The Mirror sa potom spolu s Emmou čudujú nad tým, prečo nie je v ospravedlnení ani zmienka o princovi Philipovi a prečo on sám sa vôbec k nehode, ktorú spôsobil svojou nedbalosťou, nevyjadril. ,,Hoci je to milé, že kráľovná požiadala niekoho zo svojich zamestnancov, aby ma kontaktoval a poprial mi všetko dobré, ona nebola účastníčkou tej nehody. Som stále dosť prekvapená, že princ Philip necíti akúkoľvek potrebu ma kontaktovať a skúmať, ako na tom som," uviedla Emma v rozhovore pre The Mirror. Tá bola spolujazdkyňou vo vozidle Kia, ktoré riadila jej kamarátka Ellie Townsend (28). Tá skončila s porezaným kolenom, jej deväťmesačné dieťa na zadnom sedadle ostalo nezranené.
Minulý štvrtok o tretej hodine popoludní sa zrazili s princom Philipom, ktorý im nedal prednosť.
Emma v rozhovore pre The Mail uviedla, že ju polícia desaťkrát upozornila na to, aby o nehode nehovorila s médiami. Lenže keď v piatok Buckinghamský palác oznámil, že ju osobne kontaktoval princ Philip a ospravedlnil sa, tak sa rozzúrila a rozhodla prehovoriť o veľkej lži, ktorú kráľovská rodina šírila svetom.