Po vstupe do izby v Texase ju aj jej deti privítali desiatky ploštíc. Nepríjemné chrobáky podľa News pokrývali celú posteľ. "Bolo to fakt hrozné. Veľké, malé a všade bola krv," povedala Kali Powell. "Toto by som nepriala nikomu v živote."
Kali zdieľala fotografie na Facebooku a vyzýva k tomu, aby to ľudia šírili ďalej. Taktiež dúfa, že ľudia budú situáciu v Drury Inn and Suites monitorovať. Podľa nej treba kontrolovať matrace a posteľnú bielizeň, nielen v hoteli, ale aj doma.
Drury Hotels potvrdili, že boli o incidente informovaní. Povedali, že "bezpečnosť a pohodlie hostí je najvyššou prioritou. Žiadny hotel tomuto nemôže zabrániť, ale sme extrémne ostražití a robíme kontroly a riešime problémy hneď, ako sa objavia." Podľa hovorkyne po zistení skontrolovali aj ostatné izby a priestory, ale žiadne ploštice nenašli. Kali mali presunúť na inú izbu. "Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré ploštice spôsobili našim hosťom."
Zamorenie plošticami môže postihnúť naozaj ktorýkoľvek hotel, nezáleží na tom, koľko má hviezdičiek. Dôležité je izby kontrolovať hneď po ubytovaní.