Informovala o tom agentúra AFP. Hovorcovia letiska a leteckej spoločnosti uviedli, že 201 pasažierov a členovia posádky opustili palubu Boeingu 787 bez vážnejších zranení.
Príčina havárie nebola ihneď známa, ale televízna stanica NHK podľa AFP oznámila, že jedno z kolies lietadla mohlo dostať šmyk na snehu nachádzajúcom sa na dráhe. Televízne zábery zaznamenali sneh na ploche letiska, aj keď vzletové a pristávacie dráhy a rolovacie dráhy boli očistené.