Celkovo podľa televízie CNN Türk žilo v budove 43 ľudí v štrnástich bytoch. Väčšina z obyvateľov domu však v čase nešťastia podľa všetkého nebola doma. Príčina zrútenia sa budovy zatiaľ nie je známa. Jedným z faktorov však môže byť to, že vrchné tri poschodia boli na budove postavené bez povolenia.
Úrady evakuovali obyvateľov aj z viacerých okolitých budov, pre prípad, že by sa spadnutá budova poškodila aj susedné stavby.