Do jej domu mali v ten deň prísť priatelia a spoločne mali ísť do vírivky, no nakoniec sa nedostavili. Ako sa neskôr zistilo, písala im správy, že ,, relaxuje práve v bublinkách“. Ďalší deň mladú podnikateľku rodina nevedela nájsť. Otec Lee Tunney sa pýtal jej kolegov, no nikto o nej nič nevedel a tiež spolu so psom prehľadal celý rodinný pozemok okolo domu.
Znepokojený kontaktoval políciu, ktorá tri dni po zmiznutí opäť prehľadala pozemok rodiny. Telo Elly-Lousie našli bezvládne plávať práve vo vírivke. Tá však bola vypnutá a mala zavreté veko, tak nikomu nenapadlo, že by tam mohla mladá žena byť. Ella-Louise trpela ako tínedžerka epilepsiou a hoci istý čas mala stav pod kontrolou, od novembra 2017 sa jej diagnóza zhoršovala a trpela zamdlievaním.
,,Moja hypotéza je, že padla do vírivky po tom, čo dostala epileptický záchvat. Zo všetkého, čo viem, to vyzerá na nešťastnú smrť,“ cituje portál Metro koronerku Emmu Jones. Mladá žena pravdepodobne pri záchvate spadla do vody a nešťastne pri tom za sebou zavrela aj veko.