Lietadlo s 15 zranenými Nemcami a zdravotníckym tímom na palube odštartovalo napoludnie z madeirskej metropoly Funchal. Išlo o špeciálne upravený Airbus A310 nemeckého letectva, ktorý je označovaný za lietajúcu jednotku intenzívnej starostlivosti. Vojenský airbus priletel na Madeiru zo západonemeckého Kolína nad Rýnom. Je vybavený na transport šiestich pacientov v kritickom zdravotnom stave, ďalších 38 lôžok je určených pre menej závažné prípady.
Jeden z Nemcov zranených pri nehode ešte nebol schopný prevozu a naďalej zostáva v nemocnici vo Funchale. Autobus s výpravou nemeckých turistov havaroval v madeirskom pobrežnom meste Canico. Vodič v zákrute stratil kontrolu nad vozidlom, ktoré zišlo z cesty a zrútilo sa dole svahom. Príčina nehody sa vyšetruje. Pri nehode zahynulo 29 ľudí, podľa portugalskej vlády boli všetky obete občanmi Nemecka. Vláda v Berlíne však túto informáciu zatiaľ nepotvrdila s tým, že najskôr chce kontaktovať všetkých príbuzných obetí.
Zranenia utrpelo 27 cestujúcich, ktorých hospitalizovali v nemocnici vo Funchale. Do piatku 11 z nich prepustili. V nemocnici stále zostáva vodič autobusu a sprievodca, ktorí sú obaja Portugalci. V prípade všetkých 29 obetí už boli vykonané pitvy. Niektorých mŕtvych bude možné s istotou identifikovať až na základe odtlačkov prstov a zubných záznamov.