Požiar vypukol v stredu predpoludním. Na mieste zasahovali profesionálni i dobrovoľní hasiči aj príslušníci s ťažkou technikou UDS zo Záchrannej brigády v Malackách. Keďže majiteľ objektu odhadol škodu spôsobenú požiarom na viac ako 200 000 eur, bola cez deň na miesto udalosti vyslaná expertízna skupina na zisťovanie príčin vzniku požiarov.
Do redakcie Nového Času nám prichádzali fotografie a videá od ľudí, ktorí sa nachádzali v blízkosti obchodného domu Polus. Mohutný čierny dym sa vznášal nad štadiónom na Pasienkoch a obchodným domom Polus.