Chlapčekovi doma prišlo zle. Hovoril, že chce ísť na záchod, ale nemôže a stále chcel piť, ale nedokázal v sebe vodu udržať. ,,Kým došiel manžel z práce, Shay bol sivý do tváre a rozhodli sme sa ísť na pohotovosť,“ povedala jeho mama Laura. Lekári zaznamenali vysokú hladinu cukru v jeho krvi a diagnostikovali mu cukrovku, čo sa rodičom nepozdávalo. ,,Boli sme ustaraní, vyzeralo to, že nikto nevie, čo vlastne robí. Nikto nám nepovedal, čo sa deje a Shay bol v bolestiach.“
Chlapcovi doktori podali inzulín na zníženie hladiny cukru v krvi, ale fatálne si pomýlili množstvo – pichli mu desaťkrát väčšiu dávku, ako by mal vzhľadom na svoju hmotnosť dostať. Doktor sa neskôr Shayovej matke k hroznej chybe priznal. ,,Spýtala som sa ho, čo to pre syna znamená. Odpovedal: ,Úprimne, neviem´,“ opisuje Laura. Shayov stav sa rapídne zhoršil a začal strácať vedomie.
Previezli ho na špeciálne oddelenie, kde sa zistilo, že mu žalúdok extrémne napuchol a tlačí na pľúca a srdce. ,,Keď ho operovali, zistili, že jeho hrubé črevo je nefunkčné. Vtedy chirurg povedal, že skutočným problémom mohla byť od začiatku otrava krvi,“ cituje Lauru portál Dailymail. Hoci sa chlapcove vitálne funkcie po zákroku stabilizovali, vysvitlo, že má nenávratne poškodený mozog. Rodičia ho najprv nechceli nechať odpojiť od prístrojov, no zistili, že rozsah poškodenia je fatálny. S malým anjelikom sa museli navždy rozlúčiť, Shay ihneď po odpojení zomrel.
Rodičia sú nešťastní, lebo ani po desaťmesačnom vyšetrovaní chýb lekárov nemajú odpovede. ,,Shay dostal zlé množstvo inzulínu a bol v nemocnici zle diagnostikovaný. Desí ma, že tí lekári stále ošetrujú ľudí,“ hovorí zdrvená Laura. ,,Nevieme bez Shaya žiť, zničilo to naše životy.“ Shayovi krátko pred 5. narodeninami diagnostikovali autizmus. Jeho rodičia sa len mesiac pred jeho smrťou vzali, na svadbe bol ešte plný života.