Ľudia následne začali panikáriť a utekať z budovy. Miestna polícia na sociálnej sieti Facebook uviedla, že zatkla ozbrojenú osobu, pričom nepadol žiaden výstrel. Noviny Springfield News-Leader s odvolaním sa na policajta Mikea Lucasa informovali, že muž vo štvrtok popoludní prišiel do obchodu vo vojenskom oblečení a nepriestrelnej veste, pričom mal dve zbrane a viac ako sto nábojov.
Dvadsaťročného podozrivého zadržal až do príchodu polície hasič mimo služby. Prípad sa stal len päť dní po masovej streľbe v texaskom El Pase, kde páchateľ v predajni patriacej rovnakému obchodnému reťazcu zastrelil 22 ľudí.