Príčiny jej pádu sú doteraz nejasné. K nešťastiu došlo v ranných hodinách, vozidlo odchádzalo z podtatranskej obce Jurské a prechádzalo Holumnicou. Prípadom sa zaoberá aj polícia.
Pri akej rýchlosti vypadla školáčka z idúceho vozidla zatiaľ nie je jasné. Poverený príslušník Okresného dopravného inšpektorátu v Kežmarku začal trestné stíhanie pre prečin ublíženia na zdraví. „Vodič viedol autobus zo smeru od obce Jurské v smere do Holumnice. Za doposiaľ nezistených okolností došlo k vypadnutiu cestujúcej zo zadných bočných dverí autobusu,“ uviedla prešovská krajská policajná hovorkyňa Jana Ligdayová a pokračovala: „Slečna utrpela zranenia s dobou liečenia 6 týždňov. Vodič bol podrobený dychovej skúške, jej výsledok bol negatívny.“