Do funkcie nastúpil v utorok. Informoval o tom riaditeľ odboru komunikácie a marketingu ŽSR František Kvarda. "Byť na čele firmy s vyše 13.000 zamestnancami je pre mňa veľkou profesionálnou výzvou," skonštatoval Polák, ktorý na železniciach pracuje 35 rokov. Vyštudoval elektrickú trakciu a energetiku v doprave vo Vysokej škole dopravy a spojov v Žiline a po jej ukončení nastúpil ako inžinier v zácviku do ČSD - Elektroúsek Košice. Neskôr bol inžinier pre technické školenie.
V Elektroúseku a neskôr aj v sekcii energetiky a elektrotechniky pôsobil v rôznych funkciách v prevádzke a v skupine pre prípravu investícií. Od roku 1990 pracoval ako elektromontér trakčného vedenia, neskôr majster vlaku trakčného vedenia a hlavný majster, vedúci obvodu, koordinátor SMS. V roku 2006 nastúpil ako vedúci Účelového strediska prípravy a realizácie odboru investorského, kde pôsobil do mája 2016. Následne bol vymenovaný do funkcie námestníka generálneho riaditeľa ŽSR pre rozvoj a informatiku. Od roku 2018 bol námestníkom generálneho riaditeľa ŽSR pre prevádzku.
Generálnym riaditeľom ŽSR sa Polák stal po tom, ako Správna rada ŽSR v piatok (25. 10.) schválila návrh na odvolanie doterajšieho generálneho riaditeľa Juraja Tkáča. Minister dopravy Árpád Érsek (Most-Híd) v pondelok 21. októbra listom vyzval Správnu radu ŽSR na neodkladné prerokovanie zmeny vo vedení železníc. Érsek podľa vlastných slov dlhodobo nebol spokojný s technickou situáciou na železniciach a návrh na odvolanie nesúvisí s odporúčaniami Útvaru hodnoty za peniaze (ÚHP).
