Absolvovala ošetrenie koreňového kanálika na prednom zube, keďže v detstve si po páde z bicykla oba predné zuby vyrazila a museli jej odstrániť aj nervy. ,,Päť dní po procedúre som v zube začala pociťovať bolesť. Bolo to akoby sa niečo chcelo predrať cez moju tvár, nič také som nikdy nezažila, tú hroznú nepoľavujúcu bolesť v hlave,“ cituje z jej rozprávania Mirror. Kvôli príšernej bolesti sa nasledujúce týždne dožadovala na klinike pomoci, ale bolo jej povedané, že jej stav prejde a má tomu dať čas.
,,Po pár týždňoch nepoľavujúcich útrap mi zubár povedal, že ma už nechce vidieť, že pre mňa nič spraviť nemôže, len mi vrátiť peniaze za zákrok,“ spomína Emma. Pomoc chcela aj u iného zubára, ale ten povedal, že vyriešiť jej problém nevie, keďže zákrok nerobil. Bolesť ju dohnala až na zubnú pohotovosť, kde si na chodbe kľakla na kolená a prosila o pomoc. No aj tam ju odmietli. ,,Šalela som bolesťou, vyčerpaním a strachom,“ hovorí. Emma mala problém jesť či robiť svoju prácu v mestských novinách, kde bola zamestnaná. Bola nervózna a uplakaná, začala sa vyhýbať rodine aj priateľom.
Po dlhom trápení dostala odporúčanie, nech podstúpi operáciu, počas ktorej jej rozrežú ďasná nad hornými prednými zubami a odstránia tkanivo, na ktorom by mohla byť infekcia. Taktiež jej koniec odstránili a zapečatili špičku koreňa dotknutého zubu. ,,Zaplatila som viac než 700 libier na súkromnej klinike a potom, s ústami plnými krvi a štichov, som dúfala, že toto je koniec môjho utrpenia,“ spomína Emma. Lenže po pár týždňoch, napriek tomu, že ďasno sa hojilo dobre, sa jej príšerné bolesti vrátili.
,,Jednu noc som v bolestiach sedela v kúpeľni a civela na zásobu všetkých možných liekov proti bolesti. V istom momente toho na mňa bolo proste príliš, tak som ich začala hltať,“ opisuje mladá žena. Potom jej došlo, akú hrôzu urobila, a v panike zavolala sestre. Tá ju odviezla do nemocnice, kde jej vypláchli žalúdok. Po piatich mesiacoch si Emma od ďalšieho špecialistu vypočula, že jej diagnózou je netypická bolesť tváre. Podľa doktora nervy na pravej strane tváre chybne vysielali mozgu signály bolesti, hoci žiadny dôvod na to nebol. Emma sa zrútila po správe, že jej stav je nevyliečiteľný, dá sa len tlmiť liekmi.
Rok a pol chodila na konzultácie a dostávala tiež psychologickú podporu. Skúšali na nej rôzne kombinácie liekov proti bolesti. ,,Vedľajšie účinky tabletiek boli takmer také vysiľujúce ako samotná bolesť. Končatiny sa mi neovládateľne triasli, mala som sucho v ústach a nulovú chuť do jedla,“ opisuje Emma. Mladej žene sa točila hlava, trpela obrovským vyčerpaním a niekoľkokrát dokonca zaspala za volantom. Dva roky od začiatku problémov si na ďasne nad problémovým zubom našla vred. Dostala sa k ďalšiemu zubárovi, ktorý jej po vyšetreniach povedal, že podľa neho vôbec nemá atypickú bolesť tváre, ale chronickú infekciu zubu, ktorá siaha až do čeľuste.
V januári 2019 zub Emme odstránili a nasledovalo 5 mesiacov, počas ktorých bolesť poľavovala, až chvíľami úplne mizla. ,,Začala som si znova užívať život, robiť plány do budúcna a s partnerom sme začali hľadať dom, ktorý by sme si spolu kúpili,“ opisuje. Emma mala dokonca dostať umelý zub, ale potom prišla rana – našla si ďasne ďalší vred. Nielenže potrebovala už štvrtú operáciu za 2 roky, prišla o ďalšiu časť čeľuste. Hoci sa po zákroku hojila dobre, opäť prišla bolesť.
Chirurg trvá na tom, že bolesť je pozostatkom chronickej infekcie, ktorá vyžrala kosť a spôsobila, že nervy v jej tvári sú precitlivené. Emme hovorí, že časom ustúpi. ,,Nie je nič podobné tomu, ako byť v neprestajnej bolesti každú hodinu každého dňa. Vysaje to z človeka život. Žialila som za osobou, ktorou som kedysi bola a opovrhovala tou, ktorou som sa stala – prázdnou schránkou,“ zhŕňa svoj príbeh mladá žena.