Medzimestský autobus smeroval z provincie Bengkulu do mesta Palembang, ktoré leží v juhovýchodnej časti Sumatry. V autobuse sa nachádzalo približne 50 ľudí. Najmenej 13 ľuďom sa podarilo dostať sa do bezpečia.
Autobus sa snažil zvládnuť ostrú zákrutu, no zrútil sa do rokliny a skončil v rieke. Záchranári stále zachraňujú pasažierov z rieky.
Dvanásť ľudí zahynulo a desiatky ďalších utrpeli zranenia v júni pri dopravnej nehode v provincii Západná Jáva, keď autobus vošiel do protismeru, zrazil sa s dvoma autami a spôsobil prevrátenie nákladného automobilu. Pád autobusu do rokliny si v tej istej oblasti v septembri 2018 vyžiadal viac ako 20 obetí na životoch.