Každý, kto aspoň raz pracoval s ľuďmi a poskytoval služby, vie, akí vedia byť zákazníci nepríjemní, ba až otravní.
Reštaurácia Tom's Diner v americkom Denveri zaviedla novinku, ktorá ju preslávila po celom svete. Svojich klientov sa prostredníctvom jedálneho lístka snaží už vopred pripraviť na to, že ich nemiestne otázky budú niečo stáť. Ide síce o symbolickú sumu 38 centov, no upozorní zákazníka na jeho neprimerané správanie sa.
Reštaurácia tento poplatok aj skutočne zaviedla do praxe, čo dokazujú účty, ktoré sa stali na internete hitom. Ak má teda zákazník hlúpu otázku, odzrkadlí sa to aj na jeho účte, píše boredpanda.com.