Prenesenie čísla nebolí!

Potom navštívte najbližšiu O2 Predajňu a požiadajte o prenesenie čísla k tomuto dňu. Vyhnete sa tak tomu, aby ste museli platiť svojmu doterajšiemu operátorovi za začaté nové fakturačné obdobie. Celý proces prenášania čísla môže trvať až 25 – 30 pracovných dní. Preto je lepšie nenechávať všetko na poslednú chvíľu. Po celý čas však môžete aj naďalej používať vaše číslo. Ak ste sa rozhodli prejsť na ponuku O2 Fér, dostanete po prenesení čísla od O2 bonus 500 Sk (16,60 €).

Budem môcť telefonovať počas prenášania čísla?
Áno. Hoci proces prenášania čísla môže trvať až 30 pracovných dní, vy môžete po celý tento čas používať váš mobilný telefón tak, ako ste zvyknutý. Váš súčasný operátor vám vopred oznámi deň a hodinu, kedy sa uskutoční samotné prenesenie čísla. Operátori väčšinou prenášajú čísla v noci, aby zákazníci nepocítili vôbec žiadne obmedzenie.

Nebudem platiť za volanie dvakrát?
Určite nie. Operátor, od ktorého odchádzate, vám oznámi presný deň a hodinu, kedy bude vaše číslo prenesené. Do tohto momentu platíte za služby operátorovi, od ktorého odchádzate. Po prenesení čísla platíte už len tomu operátorovi, ku ktorému ste si preniesli číslo. Ak bude vaše číslo prenesené počas vášho fakturačného obdobia, dostanete od svojho súčasného operátora ešte jednu faktúru za služby, ktoré ste využívali do prenesenia čísla. Preto vám odporúčame dohodnúť si termín prenesenia čísla vopred. Ak vám končí viazanosť, požiadajte o prenesenie ku dňu, kedy vám skončí zmluva u súčasného operátora. V ostatných prípadoch si zvoľte posledný deň fakturačného obdobia.

Kde mi poradia
Ak máte aj vy otázky týkajúce sa prenesenia čísla, zavolajte na Zákaznícku linku O2 0800 02 02 02 alebo navštívte najbližšiu O2 Predajňu, kde vám ochotne poradia.

Viac informácií >>

Ceny sú prepočítané podľa konverzného kurzu 1 € = 30,1260 Sk.

Autor: © Nový Čas