Kúpila hneď tri, aby dala aj rodine. Za všetko platila 52,50 € - jeden respirátor ju teda vyšiel na 17,50 €. Keď však vrecúška odbalila neďaleko lekárne, ostala podľa vlastných slov nepríjemne prekvapená – myslela si totiž, že jej namiesto respirátorov predali rúška.
Darina sa potešila, keď videla, že v Ružinove dostali respirátory. „Ľudia tam stáli a kupovali vo veľkom. Aj ja som chcela a rovno som kúpila tri aj pre rodinu. Hneď išiel kúpiť ďalšie tri aj môj brat,“ spomína. Zakrátko ju však podľa jej slov čakalo sklamanie. „Otvorila som ich len pár metrov od lekárne, keď som videla, že nejde o respirátory, ale len o obyčajné rúška. Nemala som šancu si to všimnúť v lekárni, pretože to bolo tak zabalené, že sa to nedalo vidieť,“ hnevá sa.
Okamžite sa vrátila do lekárne s tým, že ich chce vrátiť a chce peniaze naspäť. „Lekárnička mi povedala, že v žiadnom prípade mi nevráti peniaze a že sa mám ísť sťažovať u Pellegriniho,“ hovorí Darina s tým, že na kúpených rúškach neboli ani gumičky. „A na tých, čo boli, hneď odpadli, takže sme to vlastne ani nijako nemohli používať,“ dodala s tým, že gumičky musela prišívať sama.
Podľa Zuzany Kapovej, generálnej riaditeľky Pharm Trade, zákazníčka si skutočne kúpila respirátory triedy FFP3 a nie rúška. „Predávajú sa v ochrannom obale, aby nedošlo ku kontaminácii pri ich použití. Z uvedeného dôvodu sme pochopiteľne nemohli rozbalené a poškodené respirátory v rámci reklamácie od zákazníka zobrať späť a vrátiť mu kúpnu cenu," vyjadrila sa Kapová. Dodala, že rovnaké respirátory používajú zdravotníci na viacerých miestach v SR.
„Dôrazne odporúčame, aby si lekárne overovali dôveryhodnosť dodávateľov, pretože sa množia podnikaví jednotlivci, ktorí lekárňam ponúkajú nedostatkový sortiment, a tak sa ľahko môže stať, že sa lekáreň samotná môže stať obeťou podvodu," upozorňuje Ondrej Sukeľ, predseda Slovenskej lekárnickej komory.
