Informovala o tom samotná polícia, na ktorú sa odvolali tlačové agentúry DPA, AP a AFP. Útok nožom sa stal v hoteli a v jeho okolí. Podľa skorších správ televízie BBC podozrivý páchateľ dobodal na smrť troch ľudí. Medzi šiestimi zranenými je aj zasahujúci policajt, ktorý sa nachádza "v kritickom, ale stabilizovanom stave" v nemocnici, uviedol v oznámení zástupca škótskeho policajného náčelníka Steve Johnson. Ostatní dobodaní sa takisto nachádzajú v nemocnici.
Zástupca spresnil, že policajti zasahovali pri "ukončenom incidente a... širšej verejnosti už nehrozí žiadne nebezpečenstvo". "Chcem verejnosť ubezpečiť, že teraz nehľadáme žiadnu ďalšiu osobu v súvislosti s prípadom," doplnil. "Vyzývame verejnosť, aby nešpekulovala o tomto incidente ani nezdieľala nepotvrdené informácie na sociálnych sieťach," upozornil.
Charitatívna organizácia Positive Action in Housing, ktorá sa venuje bezdomovcom a ľudským právam, v tweete uviedla, že hotel sa počas pandémie nového koronavírusu používa ako ubytovňa pre žiadateľov o azyl.
Britský premiér Boris Johnson na Twitteri napísal, že "strašný incident v Glasgowe ho hlboko zarmútil" a "v myšlienkach je s obeťami a ich rodinami". Predsedníčka škótskej vlády Nicola Sturgeonová vyhlásila, že táto správa je "naozaj hrozná".
Ozbrojená polícia počas svojho zásahu uzatvorila ulicu West George Street v centre najväčšieho škótskeho mesta a záchranári v ochranných oblekoch ošetrovali osobu na chodníku postriekanom krvou. Očití svedkovia pre televíziu Sky News uviedli, že videli zakrvavených ľudí na nosidlách, ako ich vynášajú z hotela Park Inn. Incident s troma mŕtvymi sa údajne stal v hoteli. Polícia už predtým informovala, že pohotovostné služby zasahujú pri incidente v centre Glasgowa, a vyzývala ľudí, aby sa štvrti vyhli. Na ulici West George Street bolo vidieť veľký počet policajtov s viac ako desiatimi policajnými vozidlami.