Ako si vybrať ten správny autoservis? 4 tipy, ktoré vám pomôžu

Neberte prvý servis, na ktorý narazíte. Porovnajte si aspoň dve-tri možnosti. Zaujímajte sa o cenu práce, použitých dielov a časovú náročnosť. Seriózny servis vám vypracuje bez problémov predbežnú cenovú ponuku, odporučí vám viacero možných riešení s drahšími originálnymi aj lacnejšími generickými náhradnými dielmi. Generické (alebo aftermarket) náhradné diely sú vyrobené inými výrobcami než je samotný výrobca auta.

Neznamená to však, že sú automaticky nekvalitné - niektoré môžu byť dokonca porovnateľné s originálmi. Značkové (genuine) na sebe nesú logo automobilovej značky, OEM (Original Equipment Manufacturer) sú vyrobené firmou, ktorá dodáva originálne diely pre konkrétnu značku auta. Cenu majú mierne nižšiu ako originál s logom značky. Napríklad Bosch vyrába diely pre Volkswagen - ak si kúpite Bosch diel, je to často ten istý ako originál, len s nápisom Bosch a nie VW.

Doba digitálna nám priniesla veľký benefit - možnosť získať skúsenosti iných zákazníkov bez toho, aby sme sa museli spoliehať len na šťastie alebo odporúčanie od kamaráta. Na Google, Facebooku, v motoristických skupinách či recenzných portáloch nájdete stovky hodnotení autoservisov. Ale pozor - nie všetko, čo dostalo päť hviezdičiek, je zlato. Mnohé firmy dnes cielene pracujú na tom, aby mali dokonalý profil.

Pýtať si recenzie od zákazníkov je úplne v poriadku, no niekedy si ich aj platia alebo napíšu sami. Preto ak vidíte 20 recenzií s identickým znením (super servis, odporúčam 10/10), bez detailov, je to podozrivé. Treba čítať medzi riadkami: je recenzia vecná, opisuje konkrétny problém? Najspoľahlivejšie sú opakujúce sa skúsenosti - ak viacerí píšu, že servis dodržal termíny, dobre komunikuje, alebo naopak, že natiahol cenu a nevysvetlil prečo, je to silný indikátor reality.