Vyoperovanie nesprávneho oka: Mrazivé slová prezidentky komory sestier, v tomto je problém!
Faktory, ktoré vedú k poškodeniu pacienta, by sme mali eliminovať. Sú to napríklad nepozornosť, preťaženosť personálu, zlá organizácia práce, nedostatok odpočinku personálu či nesprávne postupy kontroly.