Bude sa to ďalej riešiť: Prípad vozičkárky, ktorá zažila počas cestovania vlakom horor, je neakceptovateľný
Zdravotne postihnuté osoby majú nárok na rovnakú kvalitu poskytovaných služieb ako ostatní cestujúci. Akékoľvek menej priaznivé zaobchádzanie s nimi zakazuje zákon.